よくあるご質問

1.ホームページ制作について

 

Q1.初期設定でどこまでしてくれるのでしょうか?

ドメイン設定
ワードプレスのインストール
テーマ(デザインテンプレート)のインストール
各種プラグインのインストール
ヘッダー画像の制作・設置
ご希望のメニューバーの設置
固定バナーの制作・設置
固定ページの制作
ホームページにSNSの最新情報(サムネイル画像)を設置
お問い合わせフォームの設置
ホームページのhttps対応
Googleアナリティクス(アクセス解析)設定
(画面上でアクセス数がみれるようになります。)
独自ドメインメールアドレス(info@◯.comなどが追加料金なし)

 

Q2. ブログの投稿のやり方から分からない可能性がありますが、
大丈夫でしょうか?

ワードプレスでの投稿は、アメブロのように簡単ではありません。
まずは最初の1投稿ができるように、画面共有させて頂き、
お客様のパソコン画面の共有をしながら、オンラインやお電話等でも
サポートさせていただきますのでご安心ください。

 

Q3.ワードプレスのテーマは自分が希望するものでもよいのでしょうか?

テーマは、Lightning(ライトニング)を推奨させて頂いています。
他にご希望のテーマがございましたら、ご相談ください。
ただし、テーマ購入代金は、お客様のご負担となります。

 

Q4.自分の希望するイメージカラーで作成していただけますか?

はい、お客様のお好みのカラーで設定することは可能です。

 

Q5.制作期間の目安は、どのくらいでしょうか?

ページ数により異なりますが、トップページ+下層4Pであれば、
多くのお客様が1ヶ月程度で全ページを公開されます。
納期のご要望がございましたら、出来る限り対応させて頂きます。

 

Q6. 対面でのお打ち合わせは可能でしょうか?

広島市内近郊のお客様に限り、ご対面でお打ち合わせをさせて頂いております。
もちろん、ご希望に応じて、メールと電話での制作進行も可能です。

 

Q7. ご依頼は、広島市以外や他県でも可能でしょうか?

もちろん可能でございます。
その場合は、極力、Zoom等オンラインでの対応とさせてください。

 

Q8 スマホに対応したページは制作できますか?

パソコン、タブレット、スマホでも閲覧しやすいよう配慮して、制作させて頂きます。
ホームページへのアクセスは、スマホからのアクセスが70%と言われています。
スマホからの閲覧を意識して制作します。

 

Q9.ドメインは取得済みですが、利用することはできますか?

ドメインの移管作業が必要になりますが、ご利用可能です。
リニューアルをお考えのお客様や既にドメインを取得されているお客様など、
柔軟に対応を行いますので、お気軽にご相談ください。

 

2.デザイン素材について

 

Q1. 制作開始前に準備が必要なものはありますか?

デザインの仕上イメージ・原稿や写真素材が必要になります。
詳しくは、制作の流れのstep4をご参照ください。

 

Q2. 仕上がりのイメージが想像できないのですが?

過去の制作事例など、既に公開されているサイトを仕上がりイメージとして、
打合せ時にご案内させて頂いております。
デザインの方向性などの参考とし、お客様との相互不一致が少なくなるよう
心がけております。

 

Q3. 文章を上手く考えることができないのですが?

お客様から送っていただいた原稿は、
意図が変わらないようにリライト(加筆や修正)を行っております。
原稿を箇条書きでも構いませんのでお送りいただきますと、
ホームページ用の原稿に改変させて頂きます。

 

Q4. 写真素材を準備することができないのですが?

スマホでの撮影でも画像加工により、綺麗に仕上げることが可能ですが、
写真素材によりホームページのイメージは大きく変わります。
新たにホームページ写真をご準備ご希望される方は、別途ご相談ください。

 

Q5 .ロゴマークの制作をお願いできますか?

もちろん制作可能です。
店舗名や会社名のみのシンプルなデザインは、
追加費用なしの無償で制作させて頂いております。
但し、デザイン性の強いロゴをご希望される方は、別途ご相談ください。

 

3.お支払について

 

Q1.料金のお支払いはどうなりますでしょうか?

初期費用・月額費用(年払い)の銀行お振込となります。
月額費用に関しては、月払いも可能です。

 

Q2.ワードプレスのテーマ(デザインテンプレート)は購入する必要がありますか?

テーマの購入料金は、初期費用に含まれておりますので、
お客様の方で購入する必要はございません。

 

Q3. 料金のお支払のタイミングはいつになりますか?

打ち合わせをさせていただいた内容に沿って、
お申込書を作成し、ご提示いたします。

最終確認後、ご請求書をメール送付致します。
ご入金確認後領収書を郵送させて頂きます。
また、ご入金確認後、ホームページの制作をスタートします。

 

Q4. お支払い方法について教えて頂けますか?

銀行振込になります。振込手数料はお客様負担とさせて頂いております。

 

Q5. ホームページ制作費用の分割払いは可能ですか?

制作費用は、ご一括でのお支払になります。
運営サポート費は、毎月もしくは年一括でのお支払になります。
口座振替による毎月のご入金も可能です。

 

 

ホームページ制作サポートContents

 

お申込み方法

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